Hesap ve veri silme

Uygulama içinden

1. Profil → Ayarlar bölümünü aç.
2. Hesap alanındaki onay kutusuna gösterilen “SIL oyuncu-kimliğin” metnini gir.
3. “Hesabı ve verileri sil” düğmesiyle işlemi onayla. Silme kalıcıdır; kartlar, kupalar ve ilerleme geri yüklenemez.

Uygulamaya erişmeden

1. [email protected] adresine “GRIDSHARD hesap silme talebi” konulu e-posta gönder. Aşağıdaki düğme e-posta taslağını açar; ayrıca e-posta adresini elle kullanabilirsin.
2. Oyuncu adını, biliyorsan oyuncu kimliğini ve varsa hesaba bağlı e-posta adresini belirt. Oyuncu kimliğini bilmiyorsan bunu yaz; bu tek başına başvurunu engellemez.
3. Hesap sahipliğini doğrulamak için yönlendirmemizi bekle. Başkasının hesabının silinmesini önlemek için gerekli asgari doğrulama yapılır.

Göndermemen gereken bilgiler

Şifre, oturum belirteci, cihaz kurtarma sırrı, tam ödeme kartı bilgisi veya kimlik belgesi gönderme. Bu statik sayfa silme işlemini doğrudan yapmaz; talebi destek e-postasına iletmeni sağlar.

Silme kapsamı

Hesap profili ve ilerlemesi, oturum/kimlik kayıtları, ilişkili arkadaşlık ve mesaj kayıtları, takım üyeliği, push kayıtları, hesaba bağlı telemetri ve isteğe bağlı ürün analitiği silme kapsamındadır. Diğer oyuncuların maç sonuçları gibi kişisel olmayan toplu kayıtlar korunabilir; hesabını tanımlayan alanlar kaldırılır veya redakte edilir.

Hesap silme, Google Play/Apple hesabını silmez ve satın alma iadesi başlatmaz. Mağaza ve diğer sağlayıcılar kendi işlem kayıtlarını kendi politikaları kapsamında saklayabilir. Destek yazışmaları ve üretim yedekleriyle ilgili yayın öncesi açıklamalar gizlilik politikasında bulunur.

Gizlilik ve saklama açıklamalarını oku